Вадим Кстенин: в Воронеже заработают горячие линии по вопросам проблем с отоплением

Телефоны по вопросам проблем с отоплением заработают в управах и управлении ЖКХ Воронежа в понедельник, 10 октября. Сейчас тепло поступило в 70% жилых домов города. Об этом Вадим Кстенин рассказал в telegram-канале.

– Аварий на магистральных сетях и теплоисточниках не зафиксировано, пока всё идет в штатном режиме, хотя темпы и не опережают показатели прошлого года. Запустили 3313 жилых домов – это чуть более 70% от общего числа, отапливается 95% первоочередных объектов соцсферы: 206 детсадов, 147 учебных и 135 лечебных заведений, – рассказал глава города. 

В случае проблем с отоплением звонить можно по следующим номерам:

• Управление ЖКХ: 228-32-76, 228-33-21;
• Коминтерновский район: 261-10-68;
• Советский район: 225-71-01;
• Железнодорожный район: 223-04-86, 269-71-98;
• Центральный район: 259-76-63, 259-76-51;
• Ленинский район: 206-91-52;
• Левобережный район: 249-09-71

Время работы выделенных телефонных линий: понедельник – четверг: 9:00 – 18:00; пятница: 9:00 – 16:45; перерыв: 13:00 – 13:45.

В мэрии отметили, что эти номера не являются полноценным колл-центром. Телефоны имеют две линии: пока специалист принимает один сигнал о проблеме, второй звонящий слышит длинные гудки. Ответить специалист сможет, как только закончит фиксировать предыдущую заявку. По проблемам, связанным с внутридомовыми сетями, рекомендуется, в первую очередь, обращаться в управляющую компанию или ТСЖ, и только в случае их бездействия – звонить по этим номерам.