В Железнодорожном районе линия телефона доверия закрыта

"Горячая линия" телефона доверия областной администрации существует с ноября прошлого года. И как показывает практика, многие из заявленных проблем можно решить и на районном уровне. Именно по этим вопросам чиновники управы давали полный отчет всем позвонившим по телефону доверия. Большинство обращений касаются жилищно-коммунальных проблем. Подобные выездные приемные работали уже во всех районах Воронежа, было рассмотрено более двухсот заявлений. Почти все вопросы решаются на месте, в рабочем порядке, остальные ставятся на контроль в отделе областной администрации.

Александр Перов, заместитель начальника отдела по работе с обращениями граждан администрации Воронежской области: "Это не временное мероприятие, проводится оно с целью разрешения накопившихся проблем у жителей Воронежа. Многие, обратившиеся на телефон доверия, говорят, что у них последняя надежда, как правило, вопросы решаются оперативно, своевременно, люди видят, чувствуют, обращаются".