Центробанк запустит «Мобильный финансовый советник» и «Помощник ОСАГО»
«Мобильный финансовый советник» и «Помощник ОСАГО» – такие мобильные приложения в ближайшее время выпустит Центробанк России.
Пользователи смогут сравнивать, например, ставки различных банков, задавать вопросы в чате и выставлять оценки финансовым учреждениям.
Ведь большую часть проблем можно разрешить на так называемой «первой линии», то есть, через колл-центр или чат.
Об этом ведущим программы «Вести-Интервью» рассказал Михаил Мамута, руководитель Службы по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров Центробанка.
){kind=link}