Сотрудница онкодиспансера в Воронеже распылила антисептик в глаза дочери пациента
В облздраве это назвали самозащитой.
Конфликт между посетительницей и медиками воронежского онкодиспансера случился в четверг, 4 июня. Дочь онкобольного пришла жаловаться в поликлинику на плохое лечение отца. В ответ на вопросы одна из медиков распылила девушке в лицо антисептик. Видеозапись этого момента опубликовало издание «Подъём».
По словам дочери пациента, её отцу, тяжелобольному ветерану боевых действий, с марта не оказывали медицинскую помощь. Ему требовалась операция в московской клинике, и для этого нужно было взять документы в онкодиспансере. «Я попыталась задать вопросы заместителю главврача, но она начала грубить и вести себя по-хамски, потом закрылась в кабинете и вызвала охрану», – цитирует девушку издание. Когда она стала записывать происходящее на камеру, одна из сотрудниц достала антисептик.
«Вести Воронеж» обратились за пояснением в областной департамент здравоохранения. Там рассказали, что неадекватно вела себя посетительница, а не врач – оскорбляла персонал, провоцировала, «демонстрировала враждебность вербально и физически». Медики пытались её усмирить. А спиртовой антисептик брызнули в камеру в целях самозащиты.
– На видеозаписи присутствует фрагмент, вырванный из контекста, который не отражает истинного развития ситуации. Медик, ответственная за соблюдение в учреждении мер эпидбезопасности, однократно распылила кожный антисептик на сотовый телефон, который девушка использовала для съёмки, в целях самозащиты. Телефон находился на расстоянии вытянутой руки, поэтому антисептик не представлял опасности для её здоровья, – ответили в облздраве.
Администрация диспансера всё же извинилась за инцидент. Врачи заверили, что ответили на все вопросы девушки, объяснили порядок оказания медпомощи её отцу и то, что его госпитализация в федеральную клинику в Москве согласована. Так конфликт был исчерпан, подытожили в департаменте здравоохранения.
Видео – издание «Подъём»