«АГРО-ЛИДЕР» из Воронежа ускорит сервисное обслуживание с помощью нацпроекта

Воронежская компания по продаже сельскохозяйственной техники «АГРО-ЛИДЕР» прошла отбор и стала новым участником национального проекта «Производительность труда». За время участия в проекте предприятие планирует оптимизировать работу сервисного центра.

Экспертную поддержку в реализации проекта окажет Региональный центр компетенций (РЦК).

– От эффективности сервисного обслуживания зависит многое в бизнесе, особенно в последнее время, когда возросли требования к скорости обработки заявок. Современные инструменты для прогнозирования, анализа и моделирования бизнес-процессов помогут выявить слабые места на различных этапах цепочки обработки заявок, увидеть точки приложения усилий для оптимизации и избежать лишних затрат при внедрении новых решений, – отметили в компании «АГРО-ЛИДЕР».

Работники предприятия совместно с экспертами РЦК будут работать над ускорением процесса обслуживания клиентов. Решения позволят изменить вводные параметры, отражающие различные аспекты работы сервисного центра, для поиска оптимального результата.

– Вместе будем работать над несколькими задачами – уменьшение операционных затрат, снижение времени обработки операций. Достигнутые результаты помогут сократить сроки обработки заявок, что позволит увеличить портфель заказов и положительно повлияет на имидж предприятия как надежного поставщика, – рассказал руководитель проекта Дмитрий Степанов.

Участвовать в нацпроекте предприятия могут на безвозмездной основе. Критерии отбора –это выручка от 400 млн рублей в год для компаний из отраслей торговли, транспорта, строительства, обрабатывающего производства, сельского хозяйства, от 180 млн рублей в год для компаний сферы туризма, а также доля иностранного капитала в уставном фонде не более 50 %.

Стать участником: производительность.рф