Как воронежцам выбрать новую управляющую компанию после ухода «ПИК-Комфорт»

Управляющие компании, входящие в группу «ПИК-Комфорт», официально лишились лицензий. Тысячам воронежцев теперь нужно решить, кто будет управлять их домами. Домов, к слову, немало – около 1600. И жильцам придётся постараться, чтобы не стать жертвами компаний-однодневок, не попасть к быстро сменившим вывеску прежним управленцам, да и вообще найти УК. Тем более – уже не за горами отопительный сезон, и к нему надо подготовиться. Как найти новую и к тому же хорошую УК, «Вести Воронеж» разобрались вместе с юристом Ольгой Дятловой.

Если старая компания лишилась лицензии, значит ли это, что дом остался без управления?

Нет. Прежняя компания обязана продолжать обслуживание дома до тех пор, пока он не перейдёт в управление к другой УК или жильцы не выберут иной способ управления, например, не создадут ТСЖ. На масштабные работы не рассчитывайте, но минимальные компания выполнять обязана, или ей грозят штрафы. Если же бездействие УК приведёт к причинению вреда жизни или здоровью жильцов, то директора ждёт уголовная ответственность. Если пострадало имущество – жильцы могут подать в суд иск о возмещении ущерба.

Кто должен выбрать новую УК?

Жильцы могут сделать это сами на общем собрании, если они этого не делают, в процесс включается мэрия: в течение 15 дней после отзыва лицензии у УК созывает и проводит общее собрание. Если оно не состоится или люди не выберут управляющую компанию, через три дня мэрия должна назначить конкурс по отбору управляющей компании. Он продлится до 45 дней. Торги выиграет тот, кто предложит наименьшую цену на обслуживание дома, объяснила Ольга Дятлова.

Что делать, если конкурс не состоится?

В этом случае администрация Воронежа назначит для многоэтажки временную управляющую компанию.

Долго ли будет работать временная компания?

До года. Потом выбор всё-таки придется сделать.

Может УК отказаться от временного управления?

Нет. Управляющая компания не вправе отказать в заключении договора управления тому, кто к ней обратился, – это запрещает закон. Ну и вряд ли ей захочется ссориться с городскими властями.

Жильцы выбрали свою УК, а мэрия назначила свою – у кого приоритет?

Жители могут подать протоколы общего собрания жильцов в ГЖИ до подведения итогов конкурса, на это у них есть примерно два месяца. Если итоги подведут быстрее, чем жильцы сдадут протоколы в ГЖИ – управлять ими будет победившая на конкурсе УК

Можно ли будет её поменять?

В течение первого года – нет, если не будет доказательств, что она работает плохо.

Как выбрать управляющую компанию?

Есть разные способы выяснить, какие УК работают в Воронеже и кто из них работает хорошо. Во-первых, это любой поисковик в интернете. По запросу «управляющие компании Воронежа» он выдаст вам целый список названий. О некоторых из УК воронежцы уже успели оставить отзывы, и их можно будет изучить. Если у компании есть соцсети – загляните и туда тоже, посмотрите, о чём там пишут жильцы обслуживаемых домов и как с ними разговаривают представители УК.

Во-вторых, если вы более-менее продвинутый пользователь системы ГИС ЖКХ, то зайдя в раздел «Лицензирование», открывайте перечень управляющих компаний Воронежа. Это будет просто список наименований и ИНН организаций, которые представления о том, хорошая это УК или плохая, не даст, но вы хотя бы будете понимать, какие компании в Воронеже есть.

Как выбрать хорошую УК?

Выбрать хорошую компанию – сложнее. Для этого можно посмотреть в интернете отчётность любой УК за прошлый год, это открытая информация. Главное, что вам нужно знать, не убыточная ли это компания и сколько человек в штате. Если два-три – вряд ли можно рассчитывать на что-то хорошее.

– Ну и никто, конечно, не отменяет сарафанное радио. Если у вас родители, друзья или родственники живут в доме, которые их УК обслуживает очень хорошо, – имеет смысл обратиться туда с предложением взять в управление и ваш дом, – посоветовала Ольга Дятлова.

При этом, если вы живёте в одном конце города, а офис УК расположен в другом – вам, скорее всего откажут. Закон требует, чтобы офис компании находился не более, чем в 3 км от обслуживаемых домов, и ради одного дома они его открывать вряд ли станут. Но если УК ищет не только ваш дом, но и соседние, и вы сможете с договориться с их жильцами вместе подать заявления в понравившуюся УК – ваши шансы возрастают.

За советом ещё можно ов общественные организации, работающие в сфере ЖКХ, например, в «Жилищный контроль». Там одни управляющие компании на карандаше, а другие рейтинге положительных.  

Что делать, если УК не хотят брать ваш дом?

Такое может произойти, если дом «невыгодный» – небольшой и потрёпанный, затраты на его обслуживание будут для УК выше, чем прибыль от платежей жильцов.

– Для домов,  в которых меньше 30 квартир, Жилищный кодекс предлагает очень хорошую возможность под названием «непосредственное управление». Вы проводите общее собрание и на нём ставите вопрос о выборе непосредственного управления. После этого не платите за обслуживание управляющей компании, но заключаете договоры на техническое диагностирование, обслуживание газового оборудования, на проверку вентиляции и договоры на поставку коммунальных ресурсов, нанимаете самостоятельно уборщицу и дворника. Но здесь нужно понимать, что глобальные проблемы так решить не получится, на ремонт, например, кровли, придется собирать целевые взносы, – рассказала Ольга Дятлова.

Есть ли риск, что к управлению домами придут те же компании, просто сменив название?

Да. Помешать возглавить новую УК директору лишённой лицензии компании может только дисквалификация, но таких случаев в Воронеже ещё не было.

– Если ты сегодня был директором одной управляющей компании, и она вдруг прекратила свою деятельность, то можешь с чистой душой и юридически чисто открыть новую управляющую компанию. Но здесь нужно понимать разницу между наёмным работником и человеком, который собрался работать действительно на себя. Он будет заинтересован в том, чтобы работать хорошо и получать прибыль, – считает Ольга Дятлова.

Однозначных признаков, что компания пришла, чтобы собрать с жильцов деньги и исчезнуть, нет. Так что посмотрите, как она работает. Если плохо – фиксируйте все факты и меняйте УК на другую. Если есть хотя бы небольшие изменения в лучшую сторону, дайте шанс, а примерно через полгода уже можно требовать повышения качества услуг.

И напоследок: лицензий компании «ПИК-Комфорта» лишились 9 июля, так что жильцам пора действовать.