Около 342 тыс. экспертиз провели сотрудники ТФОМС Воронежской области и СМО в 2024 году

За девять месяцев 2024 года сотрудниками Территориального фонда обязательного медицинского страхования Воронежской области и страховыми медицинскими организациями региона проведено около 342 тыс. экспертных мероприятий по контролю объёмов, сроков, качества и условий предоставления медицинской помощи в 92 медицинских организациях. Экспертизы направлены на обеспечение прав и законных интересов граждан в системе ОМС.

Количество выявленных нарушений составило 17,3 % от общего числа случаев оказания медицинской помощи, в отношении которых проводилась экспертиза. Среди наиболее распространённых – нарушения при оказании медицинской помощи застрахованным лицам и дефекты оформления первичной медицинской документации. Для их устранения медицинские организации представили в ТФОМС и СМО Воронежской области соответствующие планы мероприятий.

Если у вас возникли проблемы с оказанием медицинской помощи или вы не удовлетворены её качеством, то необходимо обратиться в свою страховую медицинскую организацию или в ТФОМС Воронежской области по телефонам круглосуточных «горячих линий»: ООО МСК «ИНКО-МЕД» – 8-800-100-36-03, Воронежский филиал АО «Страховая компания «СОГАЗ-Мед» – 8-800-100-07-02, единый контакт-центр ТФОМС Воронежской области – 8-800-775-95-39. Также можно направить обращение по адресу электронной почты ТФОМС Воронежской области vrn@omsvrn.ru.