«Это не дискриминация». Почему мальчика с аутизмом не пустили на аттракцион в Воронеже

«На моменте допуска на аттракцион было установлено, что катание для ребёнка не будет безопасным» – так представители ТРЦ Сити-парка «Град» объяснили отказ мальчику с аутизмом в посещении аттракциона «Летающий автобус». Запретив Даниилу посещение, сотрудник парка действовал в полном соответствии с инструкцией. Об этом журналисту «Вести Воронеж» заявили в пресс-службе ТЦ во вторник, 28 января.

Ребёнок не смог выполнить требование оператора аттракциона о проверке роста, не реагировал на него и не отвечал на вопросы. Так он не смог бы получить обязательный инструктаж, необходимый для безопасности пассажиров.

– В этот день мальчик катался на двух аттракционах и играл на симуляторах. Практика показывает, ребёнок может стать эмоционально-возбужденным, уставшим после катания на 2-3 аттракционах и играх на симуляторах. Если это произошло, мы всегда рекомендуем родителям сделать перерыв, в случае нормализации состояния ребенка, возможно, продолжить катания в этот день, а если это невозможно, то перенести посещение на другой день, - отметили представители ТРЦ.

Не пустив Даниила на «Летающий автобус», оператор руководствовался правилом – если посетитель не может безопасно пользоваться аттракционом по состоянию здоровью или вследствие неадекватного поведения, то его нельзя допускать к посещению.

Кататься на «Летающем автобусе» нельзя следующим категориям граждан:

• лицам, рост и вес которых не позволяют правильно и комфортно размещаться на аттракционе и использовать стандартные устройства фиксации пассажиров;
• беременным женщинам;
• лицам с заболеваниями сердечно сосудистой системы, опорно-двигательного аппарата, плохим вестибулярным аппаратом;
• лицам с ограниченными физическими либо психическими возможностями;
• лицам в состоянии алкогольного  или наркотического опьянения.

В пресс-службе Сити-парка «Град» подчеркнули, что важнейшая задача парка аттракционов – организация безопасных катаний, поэтому подобные отказы случаются, и они не являются дискриминацией. Родители Даниила с аутизмом уже получили письменный ответ от представителей ТРЦ. Также с ними провели консультацию, объяснив причины отказа.

– В случае отказа в катании детям по причине ограничений в здоровье парк аттракционов всегда старается предложить альтернативный бесплатный отдых, в частности, игры на симуляторах, – пояснили журналисту редакции.

После случившегося мама и папа малыша обратились к юристу Анне Гнеушевой и написали претензию. Они хотят, чтобы в парке оказали оплаченные услуги и принесли письменные извинения.