Воронежцам рассказали, как вызвать врача на дом
Медпомощь по полису ОМС оказывается бесплатно.
Фото: Freepik
Застрахованные по ОМС лица имеют право на бесплатное оказание им медицинской помощи медицинскими организациями, осуществляющими деятельность в указанной сфере.
Медицинская помощь может быть оказана на дому при вызове медицинского работника.
К видам медицинской помощи, в рамках которых предусмотрен вызов врача на дом, относятся:
- скорая медицинская помощь;
- первичная медико-санитарная помощь.
Поводом для вызова скорой медицинской помощи являются, например, внезапные острые заболевания, состояния, обострения хронических заболеваний, представляющие угрозу жизни пациента – несчастные случаи, травмы, отравления, нарушение сознания, дыхания, болевой синдром и другие.
Вызов скорой помощи осуществляется по телефонным номерам 03, 103, 112.
Программой госгарантий Воронежской области установлены предельные сроки ожидания медицинской помощи. Бригада скорой медицинской помощи при оказании скорой медицинской помощи в экстренной форме должна доезжать до пациента за 20 минут с момента её вызова.
Также можно вызвать врача по месту жительства для оказания первичной медико-санитарной помощи, в том числе если пациент имеет симптомы ОРВИ, гриппа или COVID-19.
Для этого можно воспользоваться номером телефона медицинской организации, к которой прикреплён гражданин. Обычно этот номер указывается на сайте медицинской организации.
Визит медицинского работника осуществляется в течение 24-х часов после получения обращения пациента в колл-центр поликлиники.
Напомним, если вы не удовлетворены качеством оказанной помощи, или же обнаружили, что ваши права как застрахованного лица нарушены, то можете обратиться в свою страховую медицинскую организацию или в ТФОМС Воронежской области по телефонам круглосуточных «горячих линий»: ООО МСК «ИНКО-МЕД» – 8-800-100-36-03, Воронежский филиал АО «Страховая компания «СОГАЗ-Мед» – 8-800-100-07-02, единый контакт-центр ТФОМС Воронежской области – 8-800-775-95-39. Также можно направить обращение по адресу электронной почты ТФОМС Воронежской области vrn@omsvrn.ru.