«Будете барагозить – пойдём в суд». Воронежцы пожаловались на хамство от фирмы мебели
На жалобу покупателя сотрудники ответили неуместным намёком.
Семья из Воронежской области пожаловалась на хамство со стороны представителя крупной мебельной компании Reds Sofa. Девушка в ответ на жалобу на качество мебели получила от сотрудника сначала неуместный намёк, а затем угрозы разбирательствами в суде. Об этом Софья рассказала в личном профиле в Instagram* во вторник, 6 августа.
Как рассказала покупательница, она купила кровать производства Red Sofa на Ozon примерно четыре месяца назад. Спустя время Софья заметила, что у мебели прогнулось основание, из-за чего начал деформироваться матрас. Но от производителя в ответ на жалобу девушка получила фразу «Ай-яй, порезвились». Когда Софья попросила не использовать неуместные намёки – мебель стояла в детской комнате, заверила девушка, – и заменить кровать, представитель Red Sofa сказал ей «не барагозить» и угрожал судом.
В компании, судя по переписке, отказали в отправке новой мебели и настояли только на запасных деталях. Однако когда Софья отправила адрес, сотрудник компании перестал выходить на связь и до сих пор не ответил девушке.
Журналисту «Вести Воронеж» человек, назвавший себя представителем компании, в комментарии отказал. При этом сотрудник уточнил данные корреспондента, пообещав проверить их подлинность через прокуратуру, и только после этого прислать развёрнутый ответ.
Редакция следит за развитием событий.
Ранее поставщика мебели обязали заплатить 114,9 тыс. рублей обманутому покупателю. Компания не отправила мужчине обещанные предметы интерьера.
*входит в компанию Meta, признанной на территории России экстремистской организацией