Жительница Воронежа обнаружила в батоне волосы

В Воронеже на территории Юго-западного района сотрудниками Роспотребнадзора была проведена проверка качества хлебобулочных изделий. Причиной послужила жалоба одной из покупательниц, обнаруживших в хлебобулочном изделии волосы.

Жанна Владимировна рассказывает, что купила батон как раз в праздничный день - 4-го ноября. Аккуратно нарезала, и успела съесть уже 2 кусочка, когда почувствовала неладное: одела очки и разглядела на внешней стороне корочки черные волосы. Опыт обращения в Санэпидемстанцию у Жанны Смольяновой уже был, так что и в этот раз сомнений не возникло.

Жанна Смольянова: "У меня уже были случаи, правда много лет назад, когда молочные продукты были в стеклянной упаковке, купила сметану - там были стекла, причем очень крупные - это один момент. Второй момент, тоже был с батоном: я разрезала - а там двухкопеечная монета - они были крупные такие, знаете".

И хотя у покупательницы претензий конкретно к продавцам нет, а деньги за батон ей вернули, разбирательству уже дан ход. Специалисты роспотребнадзора подозревают, что волосы попали в хлебобулочное изделие не во время замеса и выпечки, а уже позже, когда он был горячим. Просто прилипли к поверхности.

Людмила Шевелева, ведущий специалист отдела защиты прав потребителей территориального управления роспотребнадзора по Воронежской области: "При осмотре этой продукции установлено, что на нижней поверхности посторонние включения от нагара, от листов. Такая продукция не соответствует нормативной документации и не имеет товарного вида".

Также выявили - ценники на товарах оформлены ненадлежащим образом, кондитерские изделия потеряли товарный вид. Отсутствует маркировка продукции. Для продавцов, как и для покупателей, проверка стала полной неожиданностью. За год работы здесь не было ни единой жалобы.

По словам сотрудников Роспортебнадзора, по конкретному факту будет проведена дополнительная проверка, после чего на имя предприятия - производителя будет составлен акт об административном правонарушении.