Воронежские волонтёры получили оборудование для кол-центра

Председатель Воронежской облдумы Владимир Нетёсов встретился с добровольцами областного волонтёрского центра в пятницу, 11 декабря. Он передал им оборудование для кол-центра, принимающего звонки от нуждающихся в помощи пожилых людей. О предоставлении техники просили сами волонтёры.

В кол-центре на данный момент дежурят 20 человек. Но их не хватает для оперативной работы с пенсионерами старше 65 лет и теми, чей доход ниже прожиточного минимума. Чтобы исправить это и быстро помогать нуждающимся, требуется создать дополнительные рабочие места. Сделать это теперь получится как раз за счёт новой техники.

Списки людей, которым необходима помощь, добровольцы получают в центрах социальной защиты. На данный момент таких контактов около 18 тысяч.

– Волонтёрская работа в рамках пандемии началась ещё весной. Сейчас это второй большой этап. В каждом уголке нашего региона есть волонтёры, которые готовы прийти на помощь. За последние две недели мы развезли более 500 продуктовых наборов, и темпы ускоряются, потому что к нам приходят новые добровольцы. Мы надеемся, что волонтёров будет еще больше. Тогда мы сможем оказывать помощь гораздо большему количеству людей за меньшее время, – поделилась специалист по работе с молодёжью ресурсного центра поддержки добровольчества Воронежской области Ангелина Акатова.

По словам девушки, в центре по-прежнему нужны помощники на самые разные направления – от тех, кто совершает ежедневные звонки, до волонтёров, которые на своих автомобилях готовы развозить продукты.

Как организована работа центра, председатель облдумы Владимир Нетёсов посмотрел с руководителем областного молодёжного центра Марией Ковалёвой и руководителем регионального исполкома ОНФ в Воронежской области, координатором акции «#МыВместе» Никитой Пановым. Они обсудили работу волонтёров-медиков, которые работают в «красных зонах» больниц, а также проговорили, как формируются наборы с продуктами первой необходимости для пожилых граждан. После Владимир Нетёсов пообщался с волонтёрами, которые работают в кол-центре и непосредственно выезжают по адресатам.

Председатель облдумы пообещал оказать любую помощь, если она понадобится. Ведь работа волонтёров неоценима.

– Нам важно оказать помощь тем людям, которые в ней нуждаются, а главное, сохранить здоровье наших граждан. Добровольчество – это благородная и почётная миссия, которую сегодня выполняют многие воронежские студенты и просто неравнодушные люди. Своим ежедневным трудом они мотивируют и других протягивать руку помощи тем, кто в ней нуждается. Нужно отметить, что в этой работе сейчас принимает участие вся Воронежская область, в том числе, представители исполнительной и законодательной власти. Депутаты стараются оперативно откликаться на все просьбы. Наша задача – создать комфортные условия и для медицинских работников, потому что они сегодня на передовой, – отметил Владимир Нетёсов.