Воронежцы оценили качество медицинской помощи в сфере ОМС

Представители страховых медицинских организаций и Территориального фонда обязательного медицинского страхования Воронежской области провели очередной социологический опрос для выяснения уровня удовлетворённости качеством медицинской помощи, оказываемой медицинскими организациями населению. Следуя рекомендациям Федерального фонда обязательного медицинского страхования, в таких опросах должно участвовать не менее 0,01% от численности застрахованных лиц по обязательному медицинскому страхованию в субъекте Российской Федерации.

По результатам социологических опросов, проводимых в течении девяти месяцев 2022 года, доступностью и качеством медицинской помощи удовлетворены 83,1 % респондентов. Среди опрошенных качеством помощи вне медицинской организации удовлетворены 83,4%, медицинской помощью в амбулаторно-поликлинических условиях – 81,3 %, в условиях стационара – 87,2 %, в условиях дневного стационара – 88,6 %. При этом во всех условиях оказания медицинской помощи по профилю онкология количество удовлетворенных качеством стремится к 100%.

Но если вы по каким-то причинам не удовлетворены качеством оказанной медицинской помощи, или же обнаружили, что ваши права как застрахованного лица нарушены, то можете обратиться в службу страховых представителей страховых медицинских организаций, позвонив по телефонам круглосуточных «горячих линий»: ООО МСК «ИНКО-МЕД» - 8-800-100-36-03, Воронежский филиал АО «Страховая компания «СОГАЗ-Мед» - 8-800-100-07-02, единый контакт-центр ТФОМС Воронежской области – 8-800-775-95-39. Также можно направить обращение по адресу электронной почты ТФОМС Воронежской области vrn@omsvrn.ru.