ВТБ Пенсионный фонд запустил юридическую поддержку для клиентов

ВТБ Пенсионный фонд предлагает услуги комплексной дистанционной юридической и налоговой поддержки для физических и юридических лиц. Сопровождение оптимизировано для решения конкретных задач клиентов и предлагается в виде коробочных продуктов с фиксированным перечнем услуг. Партнёром фонда выступило ООО «Юридические Решения» (бренд «Правокард»).

При посещении офисов клиенты организации могут приобрести пакет услуг «Налоговый помощник» стоимостью от 1,7 тыс. рублей и «Юридический сервис» стоимостью от 5 тыс. рублей, а также «Программу корпоративной поддержки», стоимость которой зависит от количества работников компании.

Сервисы для клиентов-физических лиц включают круглосуточную поддержку от экспертов различной специализации. Так, специалисты помогут подготовить официальные документы, претензии или оформить налоговый вычет, проведут переговоры от имени клиента и так далее в зависимости от выбранного клиентом тарифного плана.

Работники компаний-корпоративных клиентов, кроме вышеперечисленного, дополнительно могут рассчитывать на расширенную поддержку. Она включает консультации психологов, нутрициологов, специалистов по здоровому образу жизни и ряду других направлений well-being. Подробная информация о предлагаемых сервисах доступна в отделениях организации.

– В рамках регулярного мониторинга потребностей наших клиентов мы отметили растущее количество запросов на юридическую и налоговую поддержку. Особенно эти услуги востребованы у старшего поколения из-за увеличения числа случаев мошенничества в области финансов. Мы также отмечаем, что для работодателей всё более значимой становится забота о своих работниках, ведь количество корпоративных клиентов фонда стабильно растёт. Принятый в январе этого года федеральный закон разрешил негосударственным пенсионным фондам оказывать консультационные и информационные услуги. Это позволило нам оперативно разработать и запустить необходимые для поддержки наших клиентов сервисы, которые помогут им в различных жизненных ситуациях, – прокомментировала Лариса Горчаковская, генеральный директор ВТБ Пенсионный фонд.

– Все клиенты организации смогут воспользоваться услугами юриста и поддержкой эксперта по налоговому вычету в любое удобное время. Сервис доступен круглосуточно из любой точки России без посещения офиса и налоговой инспекции через удобный личный кабинет, – прокомментировал Станислав Каплан, генеральный директор ООО «Юридические Решения».

По итогам 6 месяцев 2023 года объём пенсионных накоплений в НПФ превысил 310 млрд рублей, а пенсионных резервов – 30 млрд рублей. Общее количество клиентов по программам НПО превысило 173 тыс. человек. Количество застрахованных лиц составило 2,9 млн человек. Рейтинг максимальной надёжности фонда подтверждён рейтинговым агентством «Эксперт РА» и Национальным рейтинговым агентством.

Банк ВТБ (ПАО)