Что делать воронежцам, оставшимся без тепла?

Батареи в домах становятся горячими в течение недели после начала отопительного сезона, говорят в управляющих организациях. То есть до пятницы ещё терпим, а потом начинаем действовать. В мэрии дают срок в две недели.

Если в квартире холодно, сначала нужно разобраться, на каком этапе случился сбой. Первый в этой цепочке поставщик тепла – это тот, кто присылает квитанции за отопление. В первую очередь, компания переводит на зимний режим работы ТЭЦ и котельные – специалисты включают насосные станции и дополнительные котлы.

Если там всё хорошо, далее спрашиваем с управляющей компании или ТСЖ. Их слесари должны открыть запорную арматуру в каждом доме, чтобы заполнить систему отопления. Они же отвечают за равномерное распределение тепла по всему зданию.

Ну и про себя не забываем. Вы и ваши соседи должны открыть вентили на батареях. Один закрытый кран может оставить без тепла целый подъезд.

Мэрия запустила горячие линии по вопросам отопления. Позвонить можно будет как в управление ЖКХ, так и в управу своего района. Телефоны будут доступны в рабочее время. В мэрии подчеркивают, что это не полноценные колл-центры, а телефоны обычных сотрудников, и линии могут быть перегружены. Так что что правильнее, говорят чиновники, будет сначала позвонить в свою управляющую компанию.