«Батареи ледяные до сих пор». Кто ответит за отсутствие отопления в воронежских домах

Жители Лесной поляны-3 с начала отопительного сезона живут в холоде. Звонки и жалобы в управляющую компанию не помогают. Воронежцы боятся замерзнуть окончательно – с минусовой температурой на улице скоро могут не справиться даже круглосуточно работающие обогреватели. Эта история показательная и далеко не уникальная. Почему несмотря на подготовку к зиме, отчёты чиновников и проверки спустя два месяца после начала отопительного сезона люди мёрзнут? А главное – кого за это накажут – разбиралась корреспондент «Вести Воронеж».

Пушистые тапочки, а сверху – тёплый халат. В гостях у бабушки в этот раз Илья не как на курорте.

Обогреватель, тепловой вентилятор и электрическая плита работают почти круглосуточно. Людмила Волынец рассказывает, стараются даже не уходить всеми из дома – иначе квартира остывает моментально до 14 градусов.

– За двое суток у меня нагорело 70 киловатт, а за месяц сколько я заплачу за электроэнергию? А мне ещё и счёт приходит за отопление, которого у меня месяц нету – с начала отопительного сезона, – говорит Людмила.

Ледяные батареи почти в каждой квартире этой многоэтажки в жилом массиве Лесная поляна-3. Где-то еле тёплые общие трубы, но до квартир не доходит все равно. Жители говорят, заявки в управляющую компанию «РЭК Центральный» уже больше месяца отправляют почти каждый день.

– Они пришли, поднимаются на шестой этаж, проверяют трубы – у них тепло, а у нас холодно. Через 10 минут они опускаются – у меня тепло, у них холодно. Мы спустились с ними в подвал, обошли весь подвал, ничего они не нашли. И уходят, – рассказывает Анастасия Мирошниченко.

Проблема оказалась в оборудовании, вот только все специалисты по ремонту, объяснили жителям, заняты. Ждут его в Лесной поляне до сих пор. И эта история – не единственная такая. Комментарии в новостных пабликах и соцсетях завалены жалобами из разных районов.

Отопительный сезон стартовал ещё в октябре. Правда, даже к началу календарной зимы, тепло пришло не во все дома. Все управляющие компании исправно получили акты готовности, но оказалось, что реально готовы к зиме далеко не все. С начала отопительного сезона в жилинспекцию поступило больше трёх тысяч жалоб от воронежцев. Большинство управляющих компаний стараются исправить нарушения до проверок, говорят в ведомстве. Но уже 67 руководителей получили штрафы. Есть и другая проблема.

– Были более крупные аварии на сетях ресурсовиков. Их было несколько больше чем обычно. Но, тем не менее, скорость реагирования ресурсоснабжающих организаций тоже была надлежащая, и у нас только Эртильская ресурсоснабжающая организация попала на составление протокола. И ещё ПАО «Квадра» – там тоже будет составлен протокол по обращениям граждан за превышение сроков,– говорит руководитель государственной жилищной инспекции Воронежской области Дмитрий Соломаха.

В судах сейчас находится шесть исков инспекции против компаний, которые не выполнили предписания и не устранили нарушения. Жильцы дома на Лесной поляне тоже жаловались в ГЖИ. Но пока люди мёрзли, инспекторы согласовывали свой визит с прокуратурой. Обещали прийти 1 декабря – о чем управляющая компания, конечно, предупреждена. Поэтому жители надеются, что батареи, которые чудесным образом согреются в день проверки, не остынут сразу же после ухода инспекторов.

Также жилинспекция проводила целый месяц внеплановые документарные проверки по жалобам жителей на перебои с отоплением или по поводу подготовки домов к отопительному сезону. Так вот – занятные цифры. 449 домов проверили – 445 имеют нарушения лицензионных требований. Руководителей УК ждут ГЖИ для составления протоколов об административных правонарушениях.

Ранее жители ЖМ «Лесная поляна-3» в Центральном районе Воронежа пожаловались на отсутствие отопления депутату Артёму Рымарю. Несмотря на то, что на улице уже минусовая температура, тепло в дома так и не пришло. Парламентарий обратил внимание на проблему и пообещал обратиться за помощью в Следственный комитет.