Клиент попытался ударить метлой сотрудницу Ozon в воронежском пункте выдачи
Девушка якобы обратилась в полицию.
Фото: «Тревожный Воронеж»
Мужчина попытался ударить метлой сотрудницу Ozon в воронежском пункте выдачи. Момент «нападения» записали камеры видеонаблюдения. Ролик опубликовали в телеграм-канале «Тревожный Воронеж» в понедельник, 19 августа.
Конфликт якобы произошёл из-за сбоя в программе маркетплейса – мужчина не смог оплатить товар. Судя по кадрам, сотрудница постаралась объяснить клиенту, что деньги не списываются с карты из-за технических неполадок. Однако воронежец начал кричать на девушку и обзывать её.
По словам сотрудницы Ozon, мужчина начал её оскорблять, а затем ударил метлой, которую не смог оплатить. Однако на ролике видно, что клиент просто положил швабру ей на стол. Девушка после этого якобы обратилась в полицию.
В пресс-службе маркетплейса заявили, что осуждают агрессию в любом проявлении. Также Ozon готов помочь разобраться в проблемной ситуации, а при необходимости привлечь правоохранительные органы.
– Важно отметить, что работа систем выдачи заказов привязана к работе интернета, поэтому при проблемах с доступом в пункте приложение могло выдавать ошибку. Но это не повод проявлять некорректное поведение к сотруднику, – заявили в маркетплейсе.
Также в Ozon уточнили, что на ролике видно, что по девушке мужчина не попал.
В апреле агрессивный мужчина набросился на подростка в пункте выдачи в Воронеже. Горожанин выбил из рук парня телефон.
){kind=link}