Потребительский терроризм. Застройщики пожаловались на недовольных жильём воронежцев

Застройщики нашли управу на слишком требовательных покупателей. С 1 марта недовольные качеством купленного жилья смогут взыскать со строителей не больше 3% от его стоимости. Сейчас эта сумма не ограничена, и воронежцы активно судятся и побеждают. Благо в поводах недостатка нет. Но застройщикам это, конечно, не нравится. Они такую придирчивость даже называют потребительским терроризмом. Справедлива ли такая оценка и как собираются бороться с покупателями, разбиралась Елена Гончарова.

– Лена, а потребительский терроризм – это сколько исков?

– 211 тысяч за два последних года. Это, конечно, во всей стране.

– Ого! И много выиграли?

– Очень – 150 млрд рублей.

Итак, что может стать поводом для обращения в суд? Кривые стены, непрочная стяжка не полу, некачественные окна или глухие створки окон выше второго этажа. Даже отсутствие порожка между санузлом и остальной квартирой – это нарушение строительных норм и повод требовать  компенсацию. До 2018 года покупатели квартир покорно принимали квартиры, какими есть, а потом догадались, что переделать ремонт можно за счёт застройщика.

– И много можно было выиграть?

– До трети стоимости жилья. Сейчас, например, один из воронежских судов рассматривает иск на 900 тыс. рублей за недостатки трёхкомнатной квартиры.

Евгений Кривобок несколько лет назад выиграл у крупного воронежского застройщика 700 тыс. рублей. Готов был договариваться с компанией, но это оказалось не взаимно. Досудебную претензию застройщик  проигнорировал.

– Когда я заехал, столкнулся с тем, что я не могу ванну поставить, потому что стены косые, вроде как ровно внизу, а вверху уже не залазит. Кухню хочу поставить. Кухню тоже мне пришли считать, а получается, она вроде как ровную привезли, но она с одной стороны залазит внизу, а вверху не залазит. Я открываю балкон, а там дырки, и там пальцы пролезают в окно, – пояснил Евгений.

Опыт нескольких лет судебных провалов пошёл строителям и покупателям на пользу, говорит юрист Артём Токмаков. Столько, как раньше, сейчас у застройщика не выиграть, потому что претензий к качеству стало гораздо меньше.

– Те квартиры, которые мы обследовали в 2019 году и те, которые сейчас, разница очень существенная. То есть это даже просто несопоставимо. Многие позиции, то есть и ровность стен, и качество напольного покрытия, и окон в том числе, и входных дверей в целом, вообще качество очень существенно увеличилось, – отметил эксперт.

Впрочем, повышением качества застройщики решили не ограничиваться. А ещё ограничить права покупателей – так надёжнее. И их поддержали законодатели. Например, сенатор Сергей Лукин, он же основатель компании ДСК, уверен: практика взыскания денег с застройщика незаконна. А главные получатели выгоды – бессовестные юристы.

– Компании, когда поняли, значит, что на этом вопросе можно зарабатывать серьёзные деньги, значит, они просто предлагают после сдачи объекта в эксплуатацию, они заводят домовой чат, участие там принимают, значит, или вывешивают объявление о том, что за счёт застройщика, поможем погасить вам часть ипотеки. Суды просто захлестнули иски, значит, некогда было судебным работникам судебных инстанций рассматривать более серьёзные иски, а занимались только рассмотрением вот того, что сегодня юридические компании создали вот такую вот проблему, – уверен сенатор.

Ну и 150 млрд рублей, которые российским застройщикам пришлось выплатить в качестве компенсации, признаёт Сергей Лукин, конечно, жалко.

Итак, что изменится? С 1 марта вступит в силу нормы закона, которые сильно сократят возможности покупателей. Взыскать можно будет не более 3% от стоимости жилья, а иск подать – только в течение года после получения квартиры. Сейчас этот срок – пять лет.

Более того, к марту у застройщиков могут появиться и собственные стандарты качества. Да, они не смогут идти вразрез с ГОСТами и СНИПами, но будут предусматривать к качеству работ только минимальные требования.

А в планах – вообще добиться законодательного запрета на подачу исков к застройщику без попыток решить вопрос полюбовно.

– Значит, если есть претензии, нужно успеть подать иск до 1 марта, правильно?

– Отчасти. С 1 января начал действовать мораторий на взыскание средств с застройщиков. То есть решение суда в свою пользу вы, конечно, получите, а вот деньги – не раньше, чем закончится мораторий. Пока он действует до конца июня.

– А в связи с чем введён мораторий?

– Не поверишь – для поддержки строителей. Видимо, это самые нуждающиеся в поддержке граждане нашей страны.

– Так, а хорошие новости есть?

– К счастью, да. Все эти ограничения действуют только для квартир, купленных по договорам долевого участия. Для тех, у кого был или будет обычный договор купли-продажи – всё останется по-прежнему.

– Что ж, спасибо и на этом.

Ранее стало известно, как в Воронеже удалось сделать выгодным снос и застройку старых кварталов. Число территорий под комплексное развитие будет увеличиваться.