«Билайн» отказал воронежцам в денежной компенсации за отключение мобильного интернета
Вместо этого пользователям предоставляют пакет бесплатных СМС.
Фото: Pxhere
«Билайн» отказал воронежцам в денежной компенсации за отключение мобильного интернета. Вместо этого пользователям предоставляют пакет бесплатных СМС, сообщил представитель оператора журналисту «Вести Воронеж» в четверг, 26 июня.
– Мы полностью разделяем переживания наших клиентов, так как сталкиваемся с такими же ограничениями. Они происходят из соображений безопасности и по независящим от нас причинам. Понимая, насколько важно оставаться на связи, мы делаем всё возможное, чтобы поддержать клиентов, – прокомментировали в компании.
Поскольку привычные способы коммуникации во время ограничений в работе мобильного интернета недоступны, воронежцам предоставили альтернативу – пакет бесплатных СМС, которые позволят хоть как-то оставаться на связи.
Возвращать деньги отказался не только «Билайн», но и другие операторы связи. Однако некоторые готовы предоставить клиентам компенсационные пакеты. Подробнее – в материале.
Мобильный интернет начали отключать в Воронежской области в середине мая. Ограничения связаны с развитием системы защиты от украинских БПЛА. При этом сейчас отключения связаны не только с режимом опасности беспилотников, но и с требованиями силовиков.
){kind=link}