Минздрав назвал причину сбоя в системе в воронежской поликлинике
Пациенты жаловались, что не могли попасть на приём к врачам.
Фото: Freepik
Причиной сбоя информационной системы поликлиники №18 стала хакерская атака. Из-за неё произошла аварийная ситуация в работе интернет-провайдера. Об этом журналисту «Вести Воронеж» сообщили в региональном министерстве здравоохранения в четверг, 16 января.
14 января горожане пожаловались, что не могут попасть на приём к врачам. Одна из посетительниц рассказала, что прождала перед кабинетом терапевта час. Когда женщина поинтересовалась, когда её примут, получила ответ, что система «легла» и надо «сидеть и ждать».
В минздраве объяснили, что поликлиника перешла на электронный документооборот, и теперь население может записываться на приём дистанционно, специалисты оформляют электронные листки нетрудоспособности и проводят телемедицинские консультации. Несмотря на сбой в работе системы 14 января все, кто обратился в поликлинику, получили неотложную и плановую медицинскую помощь. Также у пациентов взяли контактную информацию, чтобы решить дальнейшие медицинские вопросы.
– Медучреждение приносит извинения за временно доставленные неудобства. В настоящее время проведены ремонтные работы, причины сбоя устранены и восстановлена работа информационных систем, – подчеркнули представители ведомства.
){kind=link}