Более 7 тысяч семей в Черноземье решили свои проблемы с кредитами

Более 7 тыс. семей Черноземья получили помощь в урегулировании в первом квартале 2026 года благодаря поддержке Сбера. Общая сумма урегулированной задолженности превысила 5 млрд рублей – это на 25% больше, чем за такой же период прошлого года (в первом квартале 2025-го помощь получили почти 6 тыс. семей на сумму чуть более 4 млрд рублей).

Сбер предлагает людям, оказавшимся в сложной финансовой ситуации, несколько механизмов урегулирования долгов – как предусмотренные законодательством РФ, так и собственные программы.

Государственные меры поддержки – кредитные и ипотечные каникулы. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года граждане стали обращаться за ними в четыре раза чаще. С начала года почти 3,5 тыс. человек оформили ипотечные или кредитные каникулы, урегулировав долги на сумму более 2 млрд рублей. В первом квартале 2025-го таких заёмщиков было 749, а сумма составляла 357 млн.

Тем, кто не может воспользоваться каникулами, Сбер предлагает собственные программы поддержки.

• Реструктуризация позволяет временно снизить ежемесячный платеж. Это самый востребованный механизм в текущем году: 3,6 тыс. клиентов урегулировали долги на 2,7 млрд рублей  
• Комплексное урегулирование предоставляет помощь с долгами по кредитам в Сбере и других банках. Эту программу выбрали 249 заёмщиков, закрыв проблемы на 200 млн рублей (годом ранее – 100 человек и 138 млн).
• Мировое соглашение – реструктуризация для тех, у кого уже накопилась длительная просрочка, но без принудительного взыскания. В первом квартале 19 человек заключили такие соглашения на сумму свыше 13 млн рублей (в 2025-ом – 53 человека на 23 млн).

Поддержкой можно воспользоваться по любым видам кредитов: ипотека, потребительский кредит, автокредит, кредитная карта. В экстренных ситуациях заёмщику могут предложить погасить задолженность за счёт продажи залогового имущества. Сделать это удобно на платформе Portal DA. Урегулировать трудные финансовые ситуации можно даже после начала процедуры банкротства: заключив мировые соглашения и сформировав планы реструктуризации. Это поможет избежать банкротства и восстановить платёжеспособность.

Сбер также рассказывает клиентам о государственной программе социальных контрактов. Она помогает людям найти работу или получить новую профессию.

Михаил Белоусов, заместитель председателя Центрально-Черноземного банка Сбербанка:

«Любой человек может столкнуться с непредвиденными трудностями – сокращением на работе, серьёзной болезнью или падением семейного дохода. И тогда кредит рискует превратиться в постоянный источник тревоги. Мы не оставляем людей один на один с этой проблемой и всегда готовы предложить помощь: от кредитных каникул до реструктуризации и мировых соглашений на стадии банкротства. Подать заявку на урегулирование и получить индивидуальное решение можно в приложении СберБанк Онлайн, по номеру 900, в офисе банка или по телефону службы урегулирования. Главное – не игнорировать проблему и как можно раньше обратиться за помощью».

ПАО Сбербанк