Воронежцам частично восстановили доступ к переводам и платежам в «Яндекс Пэй»

Переводы и платежи для пользователей «Яндекс Пэй» частично восстановили. Постепенно возвращается возможность отправлять деньги через СБП и по реквизитам, а также пользоваться накопительными счетами в «Сейвах». Об этом заявил руководитель финтех-направления компании Дмитрий Пирогов во вторник, 13 октября.

Доступ к функциям возвращают постепенно, чтобы сервис справлялся с нагрузкой. Оплата пластиковыми картами и платёжными стикерами уже работает в полном объёме. При этом некоторые операции по-прежнему недоступны, а при использовании приложения могут возникать ошибки.

В качестве компенсации за сбои компания повысила ставку по накопительным счетам в «Сейвах» до 20% годовых на неделю – с 11 по 17 октября включительно. Дополнительные условия для получения повышенной ставки не нужны.

В «Яндексе» также заявили, что не будут считать просроченными платежи по «Супер Сплиту» и кредитам, которые пользователи не смогли внести из-за сбоев. Если за это время начислили пеню, её пообещали возместить после обращения в поддержку.

11 октября украинские БПЛА атаковали дата-центр «Яндекса» во Владимире. Из-за этого воронежцы столкнулись с массовыми сбоями в работе приложений и сайтов. Сбой наблюдается у следующих сервисов – «Яндекс. Телемост», «Яндекс. Пэй», «Яндекс. Почта», «Аптека.ру», «Вкусно и точка», «Магнит», «Яндекс. Про», «Телеграм».

Также на сложности массово пожаловались водители такси – деньги за поездки не поступают, вывести заработанное не получается, а большая часть функций приложения по-прежнему остаётся недоступна. Когда компания исправит ситуацию – неизвестно. Специалисты стараются решить проблему.