17 °C
71.97   $ 64.54
< >

Долги вместо кредитов. Как воронежцы лишились денег, доверившись посредникам

Почему люди не дождались кредитов от банков, оплатив услуги брокеров.

Оксана Грибкова 2946
Долги вместо кредитов. Как воронежцы лишились денег, доверившись посредникам

Воронежцы массово пожаловались на Региональный центр кредитования, где у них взяли деньги и обещали помочь получить займы в банках. Однако люди так и не дождались гарантированных посредниками кредитов. Клиенты центра обратились в полицию. Есть ли у них шанс вернуть деньги, и в чём суть этой схемы, разбиралась корреспондент «Вести Воронеж».

Микрокредит на кредит

В Региональный центр кредитования воронежцы шли не от хорошей жизни. У одних была плохая кредитная история, а деньги были очень нужны. У других не было справок о доходе, потому что он неофициальный. Многие повелись на рекламу, обещавшую без проблем получить деньги. Офисы центра кредитования находятся в центре города – на проспекте Революции, улицах Никитинской и Плехановской. Уже их расположение заслуживало доверие, положительное впечатление дополняли красивый сайт в интернете, вежливые менеджеры и их гарантии помочь. Впрочем, выбора доверять или нет у клиентов просто не было. В том, чтобы попробовать, люди не видели никакого риска.  

Смысл работы Регионального центра кредитования заключается в посредничестве между заёмщиками и банками. За подбор вариантов организация просила процент от суммы кредита. Люди охотно соглашались отдать эти деньги. Однако некоторые клиенты получили отказ в банках, несмотря на обещания менеджеров центра. Деньги же тем, кто не дождался услуги, так и не вернули.

Жительница Воронежа Марина К. обратилась в Региональный центр кредитования в апреле. Ей нужно было получить небольшой кредит на развитие бизнеса. Девушка хотела начать своё дело. У неё не было справок о доходах, поэтому и потребовалась помощь специалистов, обещавших 100% положительный результат.

– Вам нужно 150 тыс. рублей? Не проблема, даже 250-350 тыс. рублей сможете получить. Через два часа будет столько денег, сколько захотите, – вспоминает Марина слова консультанта.

Когда девушка сказала, что не сможет поехать собирать выписки и справки в район области, где прописана, ей пообещали, что всё сделают сами. За услуги попросили 20 тыс. рублей.

– Я объяснила, что у меня нет таких денег. Консультант тут же отправил меня за микрокредитом. Когда я его взяла в салоне микрозаймов, появилось доверие к центру кредитования, что я получу нужную мне сумму, – рассказала Марина.

Девушка читала контракт, но признаётся, что в юридических вопросах не разбирается, поэтому в тексте её ничего не насторожило.

Всюду отказы

После подписания договора менеджер сфотографировал Марину, сказав, что отправит снимок в Сбербанк, где ей дадут кредит. Девушка тут же поехала в офис банка за займом. Там её визиту очень удивились, кредит не дали.

– Я сразу тогда поняла, что меня обманули. Но на следующий день вернулась в центр кредитования и сделала вид, что всё в порядке. Меня отправили в банк «Русский стандарт», гарантируя, что там  будут точно ждать, что оказалось неправдой. Я ещё раз пришла, и мне дали адрес банка на Левом берегу. Там вообще офиса банка не оказалось. После этого менеджер перестал брать трубку, – пояснила Марина.

Марина К. написала заявление об обмане в отделе полиции и стала искать таких же клиентов, которые заплатили брокерам, но остались ни с чем. За неделю Марина нашла пять человек, которые отдали центру кредитования от 10 до 110 тыс. рублей.

Больше всего денег потерял Василий Л. Он хотел получить купить квартиру в кредит, отдал за гарантированный займ 110 тыс. рублей. Когда мужчина после отказа в банке пришёл ругаться в офис центра, ему заявили, что он первый такой клиент с ипотекой.

Отговаривались, что в банке ему готовы дать деньги, если будет внесено 30% от стоимости жилья. Василий нашёл эти деньги, но кредита ему так и не выдали.

В Региональном центре кредитования Василия Л. отправили писать заявление о расторжении договора в центральный офис. Ему пообещали вернуть почти все деньги, удержав сумму, якобы потраченную на сбор справок. Однако клиент их так не дождался – в ответ на письменное заявление мужчине прислали отказ. Аналогичная бумага пришла и Марине.

Вне компетенции

Узнать позицию Ресурсного кредитного центра в связи с жалобами клиентов оказалось затруднительным. Указанный номер компании оказался недоступен, а менеджеры, номерами которых поделились люди, игнорировали входящие звонки. Пришлось оставить три заявки на сайте центра, где просили указать сумму кредита, имя и номер телефона, обещая позвонить в течение суток. Однако менеджер так и не вышел на связь ни по одной из трёх заявок.

В офисе Ресурсного кредитного центра на проспекте Революции было пустынно, всего несколько сотрудников, и ни одного клиента. Отсутствие реакции на заявки и звонки объяснили выходными у сотрудников компании, пояснив, что 26 апреля «вышли на субботник». Посоветовавшись с руководством, менеджеры центра от комментариев по поводу жалоб клиентов отказались. И пояснили, что с людьми работают кредитные брокеры, и у всех разные ситуации. Поэтому надо разговаривать и разбираться конкретно в каждом случае.

– Мы, в принципе, денежные средства, возвращаем. Для этого нужно написать заявление о расторжении договора, юрист его рассмотрит, и в течение 10 дней придёт ответ, – пояснила сотрудница центра.

– Почему тем, кто обратился к нам, отказали? Ведь они не получили услугу? У вас прописаны общие условия, когда отказывают?

– Не могу сказать. Это не моя компетенция.

Замкнутый круг

По мнению адвоката Александра Тюлькина, члена адвокатской конторы «Виллонен, Тюлькин, Кострыкина и партнёры», при составлении договора юристы Регионального кредитного центра соблюли все необходимые формальности, предусмотренные Гражданским кодексом РФ. Эксперт не увидел в соглашении грубых нарушений, где присутствуют существенные условия – предмет договора, цена, сроки.

– Граждане и юридические лица свободны в заключении договора. На мой взгляд, в этом и проблема подобных взаимоотношений. Ведь в договоре могут просматриваться «конфликтные нотки», изначально заложенные в него. В подобных ситуациях исполнитель просто подбирает и ищет выгодные условия для заказчика кредитного продукта, – отметил Александр Тюлькин.  

В подобных ситуациях предприниматели этого рынка, обещают через якобы знакомых сотрудников в банках помочь получить кредитные средства. Тем, кто стал жертвой подобных псевдо-услуг, сумел получить аудиозаписи или имеются свидетельские показания беседы с сотрудниками этой фирмы, можно обратиться в правоохранительные органы с заявлением о возбуждении дела о мошенничестве, считает эксперт.

Но итог подобных обращений в случае с Региональным кредитным центром уже известен. В пресс-службе ГУ МВД по Воронежской области корреспонденту «Вести Воронеж» пояснили, что в отдел полиции №6, действительно, поступили заявления от шести клиентов Регионального кредитного центра. При проведении процессуальной проверки по признакам мошенничества полицейские не усмотрели в действиях сотрудников организации состава преступления. Как посчитали стражи порядка, между участниками договора возникли гражданско-правовые отношения, поэтому его невыполнение должно разрешаться в гражданском порядке в суде.

Однако юрист не видит судебной перспективы у таких исков и рекомендует всё-таки добиваться возбуждения дела в полиции. Пока же этого не произойдёт подобные жалобы в СМИ и другие ведомства на посредников кредитного рынка и так называемых «антиколлекторов» могут расти в геометрической прогрессии.

«Вести-Воронеж» знают, как вам удобнее получать новости.

Наши официальные аккаунты в социальных сетях: Facebook, ВКонтакте, Одноклассники, Instagram, Telegram, Twitter.

Читайте также