«Аэрофлот» вернёт деньги за неиспользованные билеты ваучерами

До конца 2020 года «Аэрофлот» будет предлагать пассажирам ваучеры вместо возврата средств за купленные билеты. Об этом сообщило РИА Новости со ссылкой на представителя компании Михаила Демина. Ваучер можно будет потратить на перелёты в течение трёх лет.

Купоны будут равны потраченной сумме плюс скидке на будущие перелёты. Они будут действовать не только для отменённых рейсов, но и для случаев, когда пассажир сам решил отказаться от полёта из-за пандемии.

Ранее о запуске ваучерной программы сообщил лоукостер «Победа». Все неиспользованные средства зачислят на счёт пассажира авиакомпании, если клиент не воспользуется ими до 1 июня 2021 года, тогда ему вернут деньги на карту. При оплате перелёта средствами с личного счёта на билет дадут скидку 10%. S7 также выдаёт сертификаты на потраченную сумму +10%, действительны они в течение года.

Отказаться возвращать деньги за неоказанную услугу компании не могут. Ваучеры помогают сохранить деньги внутри компании и перераспределить их на другие нужды. Ранее Ассоцация эксплуатантов воздушного транспорта, куда входят крупнейшие российские авиакомпании, предложила законодательно закрепить возможность возвращать средства за перелёт в форме сертификатов.

Ранее стало известно, что «Аэрофлот» сократит число полётов из Воронежа. Решение приняли из-за низкого спроса на внутренние перевозки из-за введения режима самоизоляции. При этом авиакомпании подняли цены на авиабилеты из Воронежа в Москву и обратно. У одних перевозчиков стоимость перелётов увеличилась на 20%, у других – на 80%. Зато лоукостер «Победа» планирует запустить отложенные на время пандемии авиарейсы из Воронежа с 1 июня. Впрочем, у него билеты тоже подорожали.