«Работает в убыток». Жители воронежского дома объявили ленивой УК бойкот

Затянувшаяся война с управляющей компанией у жителей многоквартирного дома на улице Конституции превратилась в коммунальное рабство. Люди уже год пытаются отказаться от услуг этой организации. Идти на связь с людьми управляющая компания не торопится даже в случае серьёзных проблем. Впрочем, как и расторгать договор с собственниками. Почему и на что в таком случае могут рассчитывать жильцы? Разбирались «Вести Воронеж».

Юрий Сухоруков должен своей управляющей компании 40 тысяч. Не платит с октября прошлого года, потому что не за что, считает старший по дому №9а на улице Конституции. 

– Управляющая компания ни в чём не принимает участие. Ни уборщиц, ни дворников, ни ремонта в подъездах, ни какого-то обслуживания сетей различных не было, не проводилось. И до сегодняшнего дня мы пытались как-то наладить отношения с управляющей компанией, но у нас это не получается, на связь УК никак не реагирует, – жалуется Юрий.

И таких должников – целый дом: у кого 15 и 20 тыс., у кого-то – 25, в зависимости от площади квартиры. В целом жильцы должны больше полумиллиона рублей. Оплачивать счета отказываются, потому что двор не убран, снег не чищен, а детская площадка всё ещё цела лишь благодаря их заботам. Этот дом на протяжении 20 лет был на самоуправлении – люди сами убирали территорию и делали ремонт, а платили лишь за воду, газ и электричество. Но потом закон изменился, и такая самостоятельность стала невозможна.

– Ранее собственники помещений этого многоквартирного дома выбрали непосредственный способ его управления. Однако он возможен, если в доме не более 30 квартир. В доме их 36. В такой ситуации возможно либо создание ТСЖ, либо заключение договора с управляющей компанией. Поэтому органами местного самоуправления был проведён открытый конкурс по отбору управляющей организации для этого дома, – объяснил руководитель управления информации Воронежа Никита Чеботарёв.

Победителем был признан единственный участник конкурса – УК «Качество Плюс». Жители решили изучить информацию о компании и сразу насторожились.

– Несколько лет компания работает в убыток. На 2020 год численность штата сотрудников была 56 человек. На 2021 – численность 2 человека. В открытой информации – это директор и учредитель, – рассказала Наталья Выскребенцева.

Потом компания начала присылать счета, и люди удивились еще больше.

В договоре с управляющей компанией прописано, что в доме автономное отопление – в каждой квартире стоит котёл. А на следующей странице – целый список из 25 пунктов по обслуживанию централизованного отопления. Ежемесячно жильцы видят в квитанции строку «обслуживание теплосетей» – 2 рубля за квадратный метр с каждой квартиры. В итоге – больше 80 тыс. рублей в год.

Поскольку никакого качества от «Качества Плюс» жильцы так и не увидели, то и платить ей отказались. Управляющая компания же упорно продолжает присылать счета.

– Вот отбитая штукатурка. Вот «соблюдение санитарных норм при уборке контейнера площадки», а вот мусор во дворе, который лежит до тех пор, пока кто-то из жильцов не уберёт, – рассказывает старший по дому.

– Управляющая компания не является министерством ЖКХ и отвечает не за всё. Повторюсь, вы тоже собственники, не забывайте! Неверно тариф рассчитан, неверные характеристики, управляющая компания не отреагировала… В первую очередь, собственники – вы! – реагирует директор УК.

Однако отказаться от услуг компании, которую жильцы даже не выбирали, совсем не просто. Потому что сама УК отпускать жильцов-должников упорно не хочет. Её директор утверждает: дом обслуживается и даже есть акты каких-то выполненных работ.

 – К сожалению, сейчас у меня в руках актов нету… Но это нормальная практика, обычно подписывают всегда собственники, всегда с указанием контактных телефонов, – говорит директор УК Дмитрий Фурсов.

А жильцы, конечно, утверждают, что ничего не подписывали. Похоже, выяснять отношения дальше жителям и управляющей компании придётся в суде. Если та, конечно, не захочет расстаться мирно. Сейчас жильцы создают ТСЖ и готовятся расторгать договор в одностороннем порядке.

В 2019 году жительницу скандально известного элитного дома на Большой Стрелецкой оставили без света перед праздником. Дело в том, что женщина тоже была несогласна с политикой ТСЖ – якобы деньги организация собирала на коммерческий, а не специальный счёт. Это значит, нет гарантии, что средства поступают ресурсным компаниям. Желая перехода на прямые договоры, женщина решила за коммунальные услуги не платить. Начались судебные разбирательства. В итоге суд всё же встал на сторону ТСЖ, и женщине пришлось выплатить долги.