Отопительный сезон не для всех. Десятки домов Воронежа оставили замерзать в октябре

Отопительный сезон не для всех. В Воронеже десятки домов всё ещё остаются без тепла. Причины у всех разные. В поисках решения проблемы жители обращаются в органы местного самоуправления и к коммунальщикам. Почему складывается такая ситуация? Зачастую вопросы остаются без ответов. «Вести Воронеж» составили инструкцию на случай, если тепла нет.

Батареи в квартире Тамары Андреевны выполняют скорее декоративную функцию. В доме №6 на Ворошилова с начала сезона ещё ни разу не дали тепло. Ситуация повторяется из года в год. А виной тому – бесхозная труба.

– В холодное время года – всё время талый снег [у трубы], там трава зелёная, видно невооруженным взглядом, где идёт утечка. Я понимаю, что этот участок требует вложений, которые никто не хочет делать, – говорят местные.

В мэрии говорят, что «при отсутствии отопления в квартире в первую очередь необходимо обратиться в свою управляющую компанию, кроме того, в управах города работают горячие линии по отсутствию отопления. Бесхозные сети ремонтирует городская аварийно-ремонтная служба».

Бывает и так, что отопление в доме есть, но только в подъезде или отдельной комнате. Это значит, что тепло от поставщика приходит, но распределяется неправильно.

– Вызываем сантехников, приедут, спустят на какое-то мгновение, они уехали – отопления опять нет. Шуршало в батареях и трубах, наверное, недели две такой шум был, что ночью спать было невозможно. Сейчас шум прекратился, отопления нет. Замерзаем! – жалуется местная жительница Людмила Смагина.

Загадочный шум из батареи – характерный признак воздушной пробки. Это одна из самых частых причин отсутствия тепла. Ещё одна из причин, говорят в «Квадре», – если УК плохо промыла или опрессовала внутридомовую систему отопления, в здании нарушается циркуляция теплоносителя, вода застаивается в забитых стояках.

Если решить вопрос с управляющей компанией не получается, нужно жаловаться на её работу в жилищную инспекцию. Если и это не помогло, следующий шаг – прокуратура.

Регулярно без отопления в Воронеже остаются два микрорайона – Придонской и Новый. Дело в том, что местная котельная задолжала несколько миллионов за электроэнергию и попала под отключение. А страдать приходится местным жителям. В ситуацию вмешалась мэрия, и тогда запустить котельную всё-таки удалось.