В Воронеже «Яндекс. Такси» незаконно списал за поездку тройную оплату
Цена изменилась из-за сбоя в навигаторе.
Фото: Freepik
«Яндекс. Такси» незаконно списал за поездку тройную оплату. Причём за один день дважды. Об этом журналисту редакции рассказала читательница во вторник, 26 августа.
Девушка вызывала такси два раза в минувшие выходные. Изначально цена за поездку в одну сторону составляла 497 рублей, в обратную – 329 рублей, однако после оказалось, что с карты списали 963 и 1,5 тыс. рублей соответственно.
Клиентка обратилась в поддержку. Сотрудники «Яндекса» подтвердили, что цена выросла несправедливо. Всему виной сбой в навигаторе. Лишнее списание отменили, а деньги вернули.
Вероятно, такие сбои будут происходить чаще. Воронежцы часто остаются без интернета. Это мешает не только местным жителям, но и сотрудникам такси и доставок. Один из водителей рассказал редакции о том, что компания и клиенты должны быть более понимающими в нынешних реалиях. Подробнее – в материале редакции.
){kind=link}