ГТРК Воронеж

Росоптребнадзор призвал всех, кому помешал тайфун, писать претензии

27.11.2013

15:45

Росоптребнадзор призвал всех, кому помешал тайфун, писать претензии

В Воронеже массово отказываются от путёвок на Филиппины из-за последствий тайфуна. Cейчас вместо курортных островов туристы увидят разрушенные города, разграбленные магазины и затопленные улицы. Сотрудники Роспотребнадзора уверяют - туроператоры должны вернуть деньги в полном объеме, если турист не успел уехать на Филиппины, или часть, если стихийное бедствие случилось во время отдыха. Для того, чтобы вернуть деньги, необходимо обратиться с письменным заявлением к туроператору, с которым заключили договор.

Ольга Агишева, заместитель начальника защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзор по Воронежской области: "Если отказываются, бывают случаи, когда добровольно отказываются вернуть деньги, турист может подать в суд и защитить свои права. То есть подать исковое заявление по месту жительства или по месту нахождения туроператора. Если нужна помощь, то Роспотребнадзор готов рассмотреть заявления. Желательно написать его в письменном виде и приложить ксерокопию договора на оказание туристических услуг".


«Вести-Воронеж» знают, как вам удобнее получать новости. Наши официальные аккаунты в социальных сетях: Facebook, ВКонтакте, Одноклассники, Instagram, Telegram, Twitter.

Картина дня

ИТОГОВЫЙ ВЫПУСК «ВЕСТИ-ВОРОНЕЖ» 24.11

Гость

В Воронеже действует программа гуманного регулирования численности бездомных животных. Правда, занимаются этим всего один-два человека. Почему воронежцы не только не помогают, но и сводят на нет результаты работы, в интервью нашему телеканалу рассказала участница программы – специалист по отлову собак Юлия Барт.

Смотреть передачу

Наверх